Objednal jsem 27 položek. všechny se tvářily skladem. Zavolal jsem aby mi ověřily, že jsou opravdu skladem, bylo mi odpovězeno, že až se dostanu na řadu zavolají ... . Po 8 hodinách jsem zavolal znovu. Z 27 položek měli skladem 6, celý den jsem promrhal čekáním na odpověď že nic nemají ikdyž tvrdí opak. Velmi neseriózní ! Lžete a záměrně uvádíte v omyl. Naštěstí nejste jediní kdo prodává zboží na čtyřkolky.

Vše naprosto v pořádku

Slečny jsou milé, poradí a navíc jsou i hezké, takže je zde radost nakupovat.

nic

Spokojenost

Jestli přímo v kamenné prodejně v Hlučíně, nebo nákup přes jejich e-shop vždy naprostá spokojenost.

Professionalní jednání, vstřícnost,kvalitní služby. G

Tovar som objednala a zaplatila kartou online cez gopay. Vyzvala som predajcu na vrátenie časti prostriedkov vo výške DPH /eShop neupravuje cenu automaticky/. Predajca asi nepočíta s nákupom z inej krajiny ako z Čiech a žiaľ ich zamestnanci nemajú ani len základnú znalosť o fakturácii DPH a overenie VAT ID zákazníka v centrálnom registri ako samoplatcu DPH. Navyše mi dodnes nevrátili peniaze za zrušenú objednávku.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, Moc nás mrzí Vaše negativní recenze. Jak Vám bylo vysvětleno kolegyní, na Slovensko můžeme zboží bez DPH poslat pouze v případě, že se zákazník prokáže dokladem o registraci k DPH. Vy jste nám bohužel tento doklad neposkytla a my Vám tak objednávku nemohli zaslat bez DPH. Máme s tím špatnou zkušenost a již jsme byli pokutováni za to, že se zákazník prokázal daňovým číslem, které mu nepatřilo a na Slovensku DPH neodvedl. Vy jste objednávku vytvořila 29.3.2022 ve 22:07, následující pracovní den jsme objednávku zpracovávali a z důvodu nedodaného dokladu o registraci k DPH objednávku stornovali. Dne 31.3.2022 jsme peníze posílali zpět na Váš účet. Pokud to teda trvá déle, tak bude problém v mezibankovním převodu, od nás platba v pořádku odešla. Děkujeme